Es ist kein Ton zu hören.

Du hast alles aufgebaut, eingeschaltet, die Wiedergabe gestartet und trotzdem kommt kein Ton aus den Lautsprechern? Nutze gerne folgende Checkliste:

Allgemein:

• Überprüfe erneut die Stromzufuhr. Sind alle Stromkabel korrekt angeschlossen? Gibt es vielleicht einen Wackelkontakt? Ist das Gerät eingeschaltet?
• Überprüfe, ob die Quelle (BT, AUX, HDMI, usw.) eingestellt wurde, welche abgespielt werden soll.
• Überprüfe die Lautstärke: Ist das Gerät stumm geschaltet? Drücke die Mute-Taste auf der Fernbedienung. Drehe am Lautstärkeregler. Eventuell ist die Wiedergabe zu leise.

Heimkino/Soundbar/Stereo-Anlagen

• Überprüfe die Kabel: Befinden sich die Kabel da, wo Sie hingehören? Wie sehen die Enden der Verkabelung aus? Schau dir gerne das Video-Tutorial im Blog-Artikel Lautsprecherkabel anschließen: Darauf kommt es an an.
• Überprüfe auch, ob ggf, Kabel, Lautsprecher oder Verstärker defekt sind. Dabei hilft dir folgende Anleitung: Wie prüfe ich, ob Kabel, Lautsprecher oder Verstärker defekt sind?
• Ist die Anlage per HDMI verbunden, hilft die der Artikel Kein Ton über HDMI weiter.
• Überprüfe das Audioformat: Stelle sicher, dass die angeschlossenen Geräte das Audioformat unterstützen. Informationen zu den unterstützen Audiogeräten findest du in der Bedienungsanleitung.
• Wenn aus den Lautsprechern etwas zu hören ist, aber der Subwoofer stumm bleibt, schau die Anleitung Der Subwoofer spielt nicht – was kann ich tun? an.
• Wenn nur ein Lautsprecher funktioniert, hilft dir folgende Anleitung: Wie prüfe ich, ob Kabel, Lautsprecher oder Verstärker defekt sind?

Kopfhörer:

• Überprüfe zunächst die Punkte bei Allgemein
• Nutze folgende Anleitung: Mein Kopfhörer ist vermutlich defekt - was tun?

Du kannst einen Defekt nicht ausschließen?

Innerhalb der Garantie tauschen wir das Produkt aus oder reparieren es. Weitere Informationen findest du hier

Außerhalb der Garantie reparieren wir (abhängig vom Fehler) das Produkt – weitere Informationen findest du hier.