Mögliche Ursache: Eine Plastik-Lasche verhindert eine vorzeitige Batterie-Entladung während der Lagerung bis zum Versand. Solange die Lasche nicht entfernt wurde, kann die Fernbedienung natürlich nicht genutzt werden.
Vor der ersten Nutzung der Fernbedienung ziehe zunächst die herausstehende Plastik-Lasche am unteren Ende heraus. Anschließend drücke die Tasten 1 und 4 ca. 10 Sekunden lang in unmittelbarer Nähe zur Soundbar gleichzeitig, um eine dauerhafte Erkennung zu erwirken.
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