MOTIV® HOME: Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zum portablem All-in-one-Streamingsystem für WLAN- und Bluetooth, MOTIV® HOME. 

Inhalt

• Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
• Kann ich den MOTIV® HOME auch mit der devil Raumfeld App steuern?
• Ist mit dem MOTIV® HOME ein Aufbau / eine Erweiterung eines Multiroom-Systems zusammen mit Geräten aus der devil Streaming / Raumfeld Serie möglich?
• Das Gerät startet nicht. Woran kann das liegen?
• Wie lange hält der Akku?
• Es ist nichts zu hören, obwohl Musik abgespielt wird. Was kann ich machen?
• Mein Lautsprecher ist zwar eingeschaltet, aber reagiert überhaupt nicht mehr. Was kann ich jetzt machen? 
• Ich kann zwar etwa hören, aber die Wiedergabe setzt sporadisch oder plötzlich ganz aus. Woran könnte das liegen?

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Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Die Bedienungsanleitung findest du unter https://devil.de/bedienungsanleitung. Nutze dann am besten das Suchfeld.

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Kann ich den MOTIV® HOME auch mit der devil Raumfeld App steuern?

Nein. Zur Steuerung des MOTIV® HOME nutze bitte die  devil Home App (verfügbar im Play Store / App Store).

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Ist mit dem MOTIV® HOME ein Aufbau / eine Erweiterung eines Multiroom-Systems zusammen mit Geräten aus der devil Streaming / Raumfeld Serie möglich?

Nein, der MOTIV® HOME kann aus technischen Gründen nicht in ein bestehendes Multiroom-System mit devil Streaming / Raumfeld-Geräten integriert werden. Stattdessen ist MOTIV® HOME als offenes System geeignet zum Aufbau eines Multirooms mit weiteren Lautsprechern und Geräten anderer Hersteller, die AirPlay 2 oder Google Cast- unterstützen.

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Das Gerät startet nicht. Woran kann das liegen? 

Stelle sicher, dass das Gerät entweder mit dem Stromnetz verbunden oder der interne Akku ausreichend aufgeladen ist.  Wenn zuvor manuell ausgeschaltet, drücke und halte den EIN /AUS-Button 10-12 Sekunden gedrückt, bis das Gerät startet.

Hinweis: Beim Anschluss des Gerätes an das Stromnetz wird der Akku automatisch aufgeladen. 

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Wie lange hält der Akku?

Der Akku hält bei mittlerer Lautstärke (65dB(C) "Zimmerlautstärke") ca 15h durch. Nutzt du den ECO-MODUS, schafft er 16h (ebenfalls bei mittlerer Lautstärke).

Hinweis: 

Sofern dein MOTIV® HOME im Standby-Modus weiterhin mit dem W-LAN verbunden ist, werden ca. 5 Prozent Akku-Kapazität pro Stunde verbraucht. Das kann dazu führen, dass dein MOTIV® HOME nach ca. 2 tagen im Standby und ohne Anschluss an die Stromversorgung keine Energie mehr hat. 

Du kannst den Auto-OFF Timer und den ECO-Modus in der devil Home APP aktivieren.
Danach ist den MOTIV® HOME im Standby aber nicht mehr von der devil Home APP erreichbar und muss manuell am Gerät eingeschaltet werden.

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Es ist nichts zu hören, obwohl Musik abgespielt wird. Was kann ich machen?

• Überprüfe, ob die Lautstärke am Gerät zu niedrig eingestellt ist, indem du die Lautstärke am Gerät erhöhst. Lautstärke einstellen – S. 17
• Möglicherweise ist Lautstärke am Zuspieler (Smartphone) ist zu niedrig. Erhöhe die Lautstärke am Zuspieler (z. B. Smartphone).
• Prüfe, ob dein Gerät noch mit dem Zuspieler verbunden ist. Verbinde den Zuspieler ggf. erneut. Die Anleitung zum Verbinden findest du in der Anleitung des Gerätes
• Stelle sicher, dass in den Einstellungen des Zuspielers dein MOTIV® HOME als Ausgabegerät einstellt ist. Beachte dabei die Informationen des Herstellers des Zuspielers zu diesem Punkt.
• Bei einer Bluetooth-Verbindung könnte die Übertragung durch ein anderes Funksystem gestört sein. Versuche, das Gerät testweise an einem anderen Ort aufstellen.
• [Nur Android Zuspieler] Der Wiedergabe-Pegel des Zuspielers ist - verursacht durch einen System-seitigen Lautstärke-Limiter - möglicherweise zu leise. Überprüfe, ob der Lautstärke-Limiter am Zuspieler aktiv ist und deaktiviere diesen testweise.

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Mein Lautsprecher ist zwar eingeschaltet, aber reagiert überhaupt nicht mehr. Was kann ich jetzt machen? 

Das System hat womöglich einen Fehler, der zum Einfrieren des Gerätes führte. Drücke und halte den EIN/AUS-Button des Gerätes etwa 8 Sekunden gedrückt, damit es neu startet. 

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Ich kann zwar etwa hören, aber die Wiedergabe setzt sporadisch oder plötzlich ganz aus. Woran könnte das liegen? 

• Der Lautsprecher ist womöglich außer Reichweite des WLAN-Signals. Stelle das Gerät testweise an einem anderen Ort, bestenfalls näher zum Router auf. 
• Die Internetverbindung ist instabil oder bietet zu geringen Datentransfer. Stelle den Lautsprecher testweise näher zum Standort des Routers und /oder überprüfe die Internet/WLAN-Verbindung. 

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