REAL BLUE TWS 2 / REAL BLUE TWS 3: Häufige Fragen

  

Inhalt

• Woran erkenne ich, ob ich das Modell REAL BLUE TWS 2 oder REAL BLUE TWS 3 habe?
• Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
• Wo finde ich passende Ersatzteile?
• Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer lassen sich nicht aufladen
• Der Akku der REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Ladebox lässt sich nicht aufladen
• Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer schalten nicht automatisch ein
• Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer lassen sich nicht mit dem Mobilgerät verbinden
• Wie lösche ich die Bluetooth-Geräteliste der REAL BLUE TWS 2 / TWS 3?

---

Woran erkenne ich, ob ich das Modell REAL BLUE TWS 2 oder REAL BLUE TWS 3 habe?

Überprüfe die Anzahl der LED an der Vorderseite des Ladecases:

- 4 LED = Ladecase REAL BLUE TWS 3 (links im Bild)

- 3 LED = Ladecase REAL BLUE TWS 2

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Alle devil Bedienungsanleitungen findest du hier. 

zur Übersicht

Wo finde ich passende Ersatzteile?

In unserem Webshop findest du u.a. Silikon-Ohradapter, Ohrhörer oder auch das einzelne Ladecase deiner REAL BLUE TWS/ TWS 2/ TWS.

zur Übersicht

Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer lassen sich nicht aufladen

• Vergewissere dich, dass die Kopfhörer richtig in die Ladebox eingesetzt sind.
• Vergewissere dich, dass die Batterie der Ladebox nicht leer ist.
• Überprüfe, ob sich Verschmutzungen oder Ablagerungen auf den Ladekontakten in der Box 
  oder an den Kopfhörern befinden.
• Wenn dein Kopfhörer hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt war, lasse ihn auf 
  Raumtemperatur anpassen und versuche dann, ihn erneut zu laden.

zur Übersicht

Der Akku der REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Ladebox lässt sich nicht aufladen

• Überprüfe den Batteriestand der Box, indem du die Box öffnest. Lade die Box bei Bedarf mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel auf.
• Überprüfe, dass beide Enden des USB-Kabels richtig und sicher eingesteckt sind.
• Wenn dein Ladegerät hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt war, lass es auf 
  Raumtemperatur anpassen und versuche dann, es erneut zu laden.

zur Übersicht

Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer schalten nicht automatisch ein

• Wenn Akkustand zu niedrig, setze die Kopfhörer zunächst in die Ladebox, um den Ladevorgang zu starten.
• Stelle sicher, dass sich die Kopfhörer nicht im Standby-Modus befinden, und wecke sie bei Bedarf auf, indem du auf die Multifunktionsbereiche tippst

zur Übersicht

Die REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 Kopfhörer lassen sich nicht mit dem Mobilgerät verbinden

• Stelle sicher, dass dein Mobilgerät Bluetooth aktiviert hat.
• Auf dem Mobilgerät: Schalte die Bluetooth-Funktion aus und wieder ein.
• Lösche den devil Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste auf deinem
  Mobilgerät und verbinde sie wieder.
• Bringe dein Mobilgerät näher an den Kopfhörer und weg von Störungen oder Hindernissen.
• Verbinde testweise ein anderes Mobilgerät.
• Lösche die Bluetooth- bzw. Kopplungs-Liste des Kopfhörers und verbinde ihn erneut.

zur Übersicht

Wie lösche ich die Bluetooth-Geräteliste?

• Zum Löschen der BT-Geräteliste lege die Kopfhörer in die Ladebox und drücke 5 Mal auf die L- und 
  R-Multifunktionsbereiche.

zur Übersicht