REAL BLUE / REAL BLUE NC 3: Häufige Fragen

Die folgenden Informationen beziehen sich auf den REAL BLUE NC 3. Hilfe für andere Kopfhörer-Modelle findest du in dieser Übersicht.

Inhalt

• Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
• Woran erkenne ich, welche Version des REAL BLUE/BLUE NC ich habe?
• Gibt es für den REAL BLUE NC 3 eine App?
• Was kann ich unternehmen, wenn sich der REAL BLUE NC 3 Kopfhörer nicht (mehr) mit dem Mobilgerät verbinden lässt?
• Wie lösche ich die Geräteliste (Bluetooth-Liste)?
• Gibt es Ersatzohrpolster?

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Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Die Bedienungsanleitung findest du unter https://devil.de/bedienungsanleitung. Nutze dann am besten das Suchfeld.

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Woran erkenne ich, welche Version des REAL BLUE/BLUE NC ich habe?

Bild links: Roter Stoffbezug im Inneren der Ohrhörer = REAL BLUE (2020) sowie REAL BLUE NC (2020)
Bild mittig: Schwarzer Stoffbezug im Inneren der Ohrhörer = REAL BLUE sowie REAL BLUE NC
Bild rechts: Mikrofonöffnung unterhalb des devil-Logos = REAL BLUE NC 3

Die älteren Modelle REAL PURE, BLUE (2020) sowie REAL BLUE NC (2020) haben einen roten Stoffbezug im Inneren der Ohrhörer. Die Modelle REAL BLUE/BLUE NC (erhältlich seit Nov. 2021) sind dagegen ausschließlich mit einem schwarzen Stoffbezug ausgestattet. Das neueste Modell, der REAL BLUE NC 3 (erhältlich seit Januar 2025) hat eine Mikrofonöffnung unterhalb des devil-Logos

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Gibt es für den REAL BLUE NC 3 eine App?

Ja, der REAL BLUE NC 3 ist kompatibel mit der devil Go App. Die App ist sowohl für Android als auch für iOS (ab iOS 17) verfügbar. Zur Infoseite devil Go App inklusive Download Links.
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Was kann ich unternehmen, wenn sich der REAL BLUE NC 3 Kopfhörer nicht (mehr) mit dem Mobilgerät verbinden lässt?

Die folgende Checkliste kann helfen, die Bluetooth-Verbindung (erneut) herzustellen:

• Stelle sicher, dass auf deinem Mobilgerät Bluetooth aktiviert und aktuell kein anderes Gerät gekoppelt ist. Schalte die Bluetooth-Funktion des Mobilgerätes testweise aus und wieder ein.
• Lösche den Eintrag „devil REAL BLUE NC 3“ aus der Liste gemerkter Bluetooth-Geräte auf dem
  Mobilgerät und kopple erneut. 
• Stelle sicher, dass sich Mobilgerät und Kopfhörer nahe beieinander und beide im Kopplungsmodus befinden. Der Kopplungsmodus des Kopfhörers wird aktiviert, wenn (im eingeschalteten Zustand) die EIN/AUS Taste des Gerätes zweimal kurz gedrückt wird. 
• Verbinde testweise ein anderes Mobilgerät.
• Lösche die Kopplungs-Liste des Kopfhörers und verbinde ihn erneut.

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Wie lösche ich die Geräteliste (Bluetooth-Liste)?

Zum Löschen der Geräteliste halte bei ausgeschaltetem Kopfhörer die Ein/Aus-Taste (1) für 8 Sekunden gedrückt. 

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Gibt es Ersatzohrpolster?

Ersatzohrpolster bekommst du hier.

So wechselst du die Ohrpolster 

1. Halte die Hörmuschel während des Wechsels mit einer Hand fest, da das Drehgelenk bei zu starkem Druck brechen kann. 
   
2. Beginne an der Oberseite des Polsters und gehe dann z. B. mit dem Daumennagel zwischen das Polster und den Kopfhörer. Auf diese Weise kannst du das Polster schrittweise entfernen. Achte darauf, keine verdrehenden Bewegungen zu machen, da der Vorsprung im Inneren des Kopfhörers dabei möglicherweise beschädigt werden könnte.
   
3. Achte beim Einsetzen des neuen Polsters auf die richtige Position. Die Kerbe im Polster und der Vorsprung am Kopfhörer dienen dabei als Positionierungshilfe. Beginne einfach dort und setze dann vorsichtig das komplette Polster ein.

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