Welche Versandunternehmen nutzt ihr?

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Bitte beachte, dass sich Lieferungen hin und wieder verzögern können:

• Deine Sendung kannst du hier selbst verfolgen. Du brauchst nur deine Auftragsnummer (beginnend mit 3) aus deiner Auftragsbestätigung und deine Postleitzahl.
• Auch wenn du nur einen Teil Ihrer Bestellung bekommen hast, warte bitte – der Rest kommt.

Unsere Paketdienstleister und wir tun alles, damit deine Pakete schnellstmöglich bei dir ankommen.

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Der Versand deiner Bestellung innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL – ins Ausland liefern wir mit DHL International. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie am Samstag ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Besonders umfangreiche und/oder schwere Bestellungen (über 31,5 kg) werden mittels Spedition ausgeliefert. Das beauftragte Unternehmen wird im Regelfall einen individuellen Anliefertermin mit dir vereinbaren - hierzu benötigen wir von dir im Bestellvorgangs die Angabe der Telefonnummer.

Bei einer Zustellung per Spedition (innerhalb und außerhalb Deutschlands), also bei größeren, auf einer Einwegpalette verpackten Systemen, erfolgt die Lieferung bis vor das Grundstück (Bordsteinkante). Für den weiteren Transport muss der Kunde selber Sorge tragen. Die Einwegpalette verbleibt beim Kunden und ist im Hausmüll oder über einen Wertstoffhof zu entsorgen.

Welche Versandart wird bei meinem bestellten Produkt genutzt?

Du kannst direkt auf der Produktseite, durch einen Klick auf den Info-Button (siehe folgenden Screenshot am Beispiel der Ultima 40), ganz einfach prüfen, mit welchem Versanddienstleister deine Bestellung geliefert wird.