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Bitte beachte, dass sich Lieferungen hin und wieder verzögern können:
- Deine Sendung kannst du hier selbst verfolgen. Du brauchst nur deine Auftragsnummer (beginnend mit 3) aus deiner Auftragsbestätigung und deine Postleitzahl.
- Auch wenn du nur einen Teil Ihrer Bestellung bekommen hast, warte bitte – der Rest kommt.
Unsere Paketdienstleister und wir tun alles, damit deine Pakete schnellstmöglich bei dir ankommen.
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Mitunter kann es vorkommen, dass sich der Status einer DHL-Sendung nicht verändert. Das kann unterschiedlichste Gründe haben. In den meisten Fällen erfolgt die Zustellung dennoch zeitnah.
Wenn sich allerdings der Status seit 7 Tagen (für Sendungen innerhalb Deutschlands) oder 21 Tagen (Sperrgut und/oder für internationale Sendungen) nicht mehr verändert hat, kannst du eine Nachforschung im Service-Portal veranlassen. Das Portal findest du hier
Hilfe zum Service-Portal findest du hier
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