Rückgabe, Garantie, Reparatur

Allgemeine Informationen

• Wer beauftragt die Abholung der Ware?
• Verpackungshinweise bei Versand von Waren, die Gefahrgüter wie z.B. Akkus beinhalten
• Gesetzliche Hinweise zur Batterie-/Akku-Entsorgung
• Wie verpacke ich die Ware richtig?

Rückgabe

• Ich habe nicht das bestellte Produkt erhalten - Falschlieferung
• Kann ich meine Bestellung umtauschen?
• Abholung von Paketen über das UPS Abholportal
• Ich möchte ein Produkt zurückgeben – für Kunden aus der Schweiz
• Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
• Ich möchte einen Kauf stornieren

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Garantie

• Garantie und Gewährleistung
• Wann erhalte ich mein Austauschgerät?
• Garantie: Kauf/Geschenk eines devil Produktes von einer Privatperson
• Wo finde ich die Seriennummer bei devil Produkten?

Reparatur

• Kontakt zur Werkstatt / Status der Reparatur
• Kostenvoranschlag außerhalb Gewährleistung/Garantie